Qualiticien - Qualiticienne Management de la Qualité en Industrie H/F - Universite Evry Paris-Saclay
- Alternance
- Universite Evry Paris-Saclay
Les missions du poste
Description du poste :Au sein de la Direction de la Donnée et de l'Aide au Pilotage (DDAP), l'apprenti-e participe à la démarche d'amélioration continue des processus, des procédures et des services (exemple : SP+), en mettant l'accent sur la qualité et la maîtrise des risques de l'établissement.L'apprenti-e intervient sur deux missions : en appui sur la formalisation de modèles administratifs et la cartographie des risques numériques (cybersécurité, RGPD, intelligence artificielle), dans le cadre du contrôle interne financier et des projets transversaux visant à améliorer la qualité du service rendu aux usagers et l'efficacité des directions.Activités principales :Ce poste s'articule autour de trois principaux axes : la cartographie des risques, ainsi que la formalisation d'outils et de modes opératoires.Dans le cadre de l'amélioration continue au sein des directions, l'apprenti-e aura pour missions de :Analyser les risques selon une méthodologie de contrôle interne :- Identification des événements redoutés (cybersécurité, RGPD, IA, usages numériques)- Évaluation de la probabilité d'occurrence et de l'impact- Hiérarchisation des risquesFormaliser une cartographie des risques consolidée, sur un modèle inspiré du contrôle interne financier (CIF)Définir les modalités d'une revue annuelle des risques :- Indicateurs de suivi- Modalités d'actualisation- Acteurs impliqués- Proposition de documents-ressources permettant d'actualiser facilement cette cartographieProduire des supports de restitution à destination de la DDAP et du DGS :- Synthèses- Tableaux de bord- Documents d'aide à la décisionL'apprenti-e aura également comme mission de formaliser des modèles qualité à destination de l'établissements :- Accompagner les directions pour formaliser la documentation sur les bonnes pratiques, optimiser et harmoniser les pratiques- Participer à la conception de trames, guides et modes opératoires à destination des directions- Contribuer à la formalisation de processus simples et intégrant les risques numériques- Veiller à produire des outils clairs, accessibles et facilement actualisables par les services- Contribuer à l'appropriation des outils par les directions concernées- Aider à structurer une démarche permettant aux services d'être autonomes dans la mise à jour de leurs pratiques- Participer à la rédaction de supports méthodologiquesCompétences requises :- Sens de la confidentialité et de la neutralité- Esprit de synthèse et d'analyse- Capacité d'observation et d'analyse des pratiques professionnelles- Capacité à identifier et formaliser les risques numériques (cybersécurité, RGPD, IA)- Capacités rédactionnelles- Rigueur et méthode- Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Procédures de contrôle qualité,Contrôler la qualité et la conformité des process,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continueQualification: CadreSecteur d'activité: Enseignement supérieurListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- RGPD
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Intelligence artificielle
- Cartographie
- Contrôle interne
- Contrôle qualité
- Compétences rédactionnelles
- Management d'équipe
- Cyber-sécurité